Dieses Kundendienst-Monteur ist morgens inoffizieller mitarbeiter (der stasi) Büro online und ruft an diesem ort seine Kundendienst-Aufträge für den Arbeitstag ab. Für der Anfrage werden automatisch allesamt offenen Aufträge dieses kostenlosen Tages sowie chip offen gebliebenen Aufträge der letzten 7 Tage dieses Monteurs geladen. Jene Aufträge sein lokal gespeichert des weiteren können ebenso offline abgearbeitet wird. […]